眉山市彭山區文化廣播電視和旅游局文件

                                 【2021】—12

眉山市彭山區文化廣播電視和旅游局

局領導班子群眾來訪工作方案

為全面貫徹落實中央、省、市、區關于信訪工作的決策部署，下大力氣解決群眾合理訴求，切實解決群眾的實際困難和問題，密切黨和政府同人民群眾的聯系，結合我局實際,制定如下實施方案:

一、目標任務

按照“屬地管理，分級負責”、“誰主管,誰負責”和“一崗雙責”的原則，堅持有訪必接，有接必果的要求，在接待日內使上訪群眾人人受到領導接待，信訪事項件件得到依法處理,努力做到應該本單位解決的問題不到區委、區政府，努力把群眾反映的合理訴求解決在基層，化解在萌芽狀態，最大限度地減少集體上訪、越級上訪和重復上訪的發生。

二、接訪領導范圍

局領導班子成員。

三、接訪時間

從2021年3月15日-2021年7月30日，每周安排一名領導干部負責接待群眾來訪工作(如遇周末或節假日，順延后至第一個工作日，詳見附件) ，接訪辦公室設在局綜合股，聯系電話：028—37621598。

四、工作要求

（一）加強領導，精心組織。

局主要領導同志是公開接訪第一責任人，身體力行，發揮示范表率作用，統籌協調解決本單位負責處理的信訪問題。領導班子成員要根據工作分工,負責解決分管工作的信訪問題,形成齊抓共管的合力。

（二）健全制度，形成機制。

嚴格按照《信訪條例》的規定,把開展領導干部定期公開接訪與重點約訪、下訪結合起來，深入開展矛盾糾紛排查化解工作，逐步建立區文廣旅局處理信訪問題的長效工作機制。

（三）廣泛宣傳，公開公示。

加大對領導干部定期公開接訪工作的宣傳力度，同時加大信訪法規的宣傳力度，宣傳處理信訪事項的原則、程序及法律責任等，使信訪人學會以理性合法的形式表達利益訴求,依法維護自身合法權益，自覺維護信訪秩序和社會秩序。

附件:區文廣旅局領導班子接待來訪群眾時間安排表

                                                           眉山市彭山區文化廣播電視和旅游局

                          2021年3月15日

附件

    區文廣旅局領導班子接待來訪群眾時間安排表