為提高工作效率，增強服務意識，彭山區工商質監局按照區政府的統一部署，于2017年10月1日起，正式實行不定時工作制。
區工商質監局依據職能職責，圍繞政務窗口服務辦事、消費投訴舉報受理兩條主線，分別在政務窗口和機關開展不定時工作制。一是在政務窗口實行預約服務、延時服務兩項服務。針對工作日無法前來辦事的群眾，只需提前一天電話申請，便可預約周末兩天（含節假日）的辦理業務；對正常上班時間無法辦理業務的群眾，區工商質監局也急群眾所急，熱情提供延時服務，即下班時間在窗口繼續為群眾辦理業務。二是局機關受理消費投訴舉報實行24小時值班制。將局機關全體干部職工納入24小時值班對象，12315和12365申訴舉報中心負責上班時間投訴舉報受理，值班人員負責上班以外時間（包括周末）投訴舉報電話的接聽和受理。
不定時工作制實施至今，區工商質監局已陸續為四川川娃子食品有限公司、眉山市彭山歐倍歐置業有限公司等企業提供了預約辦證及延時辦理服務30余次，服務時間涵蓋了周末及下班后6-7點。
區工商質監局認真落實不定時工作制，堅持民意引領、堅持順民之需，優化服務機制，提供優質服務，為群眾困難做“減法”，為便民服務做“加法”，切實增強了群眾的獲得感和幸福感。同時，也為我區商事制度改革的順利推進提供了堅實的保障。
主辦單位：眉山市彭山區人民政府辦公室 協辦單位：各鎮（街道）、區級各部門
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