2018年5月25日，市熱線主任楊敏帶領(lǐng)市熱線全體工作人員、市環(huán)保局熱線承辦人員及熱線話務(wù)代表一行10余人到彭山區(qū)調(diào)研環(huán)保工單辦理情況，重點(diǎn)就“新宇濤食品廠排污問題”及“三鑫包裝廠退城入園問題”開展實(shí)地考察和多方座談，一同參與調(diào)研的還有謝家鎮(zhèn)、鳳鳴鎮(zhèn)、區(qū)黨務(wù)政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，區(qū)農(nóng)牧局、區(qū)經(jīng)信局、區(qū)環(huán)保局、區(qū)熱線中心相關(guān)負(fù)責(zé)人。

通過實(shí)地查看謝家鎮(zhèn)漫水橋生態(tài)修復(fù)點(diǎn)、新宇濤食品廠、三鑫包裝廠各項(xiàng)環(huán)保治理設(shè)施的運(yùn)行，聽取相關(guān)負(fù)責(zé)人工作介紹，楊敏主任對彭山區(qū)及謝家鎮(zhèn)毛河污染治理工作所取得的成效給予了充分肯定；對彭山區(qū)多方配合、強(qiáng)力推進(jìn)熱線工單辦理，竭力協(xié)調(diào)、解決社會日益發(fā)展與群眾養(yǎng)好生活需求之前的矛盾所做出的努力及舉得的成績給予了高度評價；對相關(guān)企業(yè)高度重視環(huán)保治理工作，積極配合解決群眾熱線訴求的合作態(tài)度表示高度點(diǎn)贊；對企業(yè)退城入園工作提出了“齊抓共進(jìn)打好組合拳”的新要求。

最后，區(qū)黨政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人向企業(yè)鄭重承諾：12345對待工作無差別，企業(yè)在發(fā)展過程中遇到困難同樣可以撥打12345及彭山區(qū)企業(yè)服務(wù)熱線，企業(yè)發(fā)展的合理訴求和群眾訴求一樣，都會得到積極重視和高效解決。