（一）辦公室。負責信訪工作的綜合協調、考核和目標管理的日常工作；負責文電、會務、人事、財務、檔案、機要、后勤、安全等工作；負責黨建、黨風廉政、依法治區、直接聯系服務群眾等工作；負責信訪法律法規和政策宣傳，總結推廣信訪工作經驗；承擔區信訪工作聯席會議具體工作。

（二）接訪股。負責指導區群眾接待中心接待群眾到區委、區政府的來訪，維護群眾來訪秩序；負責承辦中央、省、市信訪和有關部門交辦、轉送的來訪事項；負責研究來訪群眾疑難信訪事項問題的化解，并進行統計、分析和通報；負責區領導接待群眾來訪、區領導帶案下訪的組織協調及相關信訪事項交辦工作；負責組織開展信訪問題排查化解、風險評估；負責社會治理、社會穩定、矛盾糾紛多元化解中涉及信訪工作的組織協調。

（三）辦信辦案股。負責辦理群眾給區委、區政府及其領導的來信和中央、省、市交辦、轉送的來信，并進行統計、分析，提出工作建議；負責信訪信息化建設工作和網上信訪的辦理工作；負責區本級信訪事項復查復核和信訪事項三級終結審核備案工作，承擔區政府信訪事項復查復核委員會具體工作；負責辦理中央、省、市交辦信訪積案，排查、交辦、督辦本級信訪積案；負責組織實施信訪工作督查督辦。